La semana pasada, representantes de PRO Hardware, un reconocido distribuidor de herramientas de ferretería en Oriente Medio, visitaron la planta de fabricación de equipos de limpieza Dailis durante tres días para una visita exhaustiva e intercambio de información. La visita se centró en la I+D, los procesos de fabricación y el sistema de control de calidad de los productos estrella de Dailis: la fregadora de suelos autopropulsada XS60 y la barredora de suelos autopropulsada S1250. El objetivo de la visita era identificar nuevas oportunidades de crecimiento para su negocio de herramientas de ferretería, con planes de ampliar su línea de productos de limpieza de suelos, y finalmente se alcanzó un alto grado de consenso con Dailis sobre una posible colaboración.
Este cliente asiático cuenta con una sólida presencia en el mercado y una extensa red de distribución en el sector de herramientas y ferretería en Oriente Medio y regiones aledañas. Ante la continua evolución del mercado y la diversificación de las necesidades de los clientes, reconoció el enorme potencial del mercado de equipos de limpieza de suelos comerciales e industriales y está decidido a incorporar esta categoría a su cartera de negocios principal. Sin embargo, al inicio de sus planes de expansión, el cliente tenía tres preocupaciones principales:
1. Profesionalismo y confiabilidad del producto: Los equipos de limpieza de pisos, especialmente los de uso industrial, exigen altos niveles de tecnología, durabilidad y eficiencia de limpieza. El cliente tenía dudas sobre si la nueva línea de productos contaba con las ventajas tecnológicas y el rendimiento estable necesarios para resistir las exigencias de diferentes escenarios de aplicación y mantener la reputación de su canal de distribución.
2. Estabilidad de la cadena de suministro y garantía de producción: Como paso estratégico en su expansión comercial, el cliente necesitaba asegurar un suministro de producto estable a largo plazo y que el fabricante contara con capacidades de producción estandarizadas a gran escala para satisfacer la demanda de mercado, que potencialmente crecería rápidamente.
3. Calidad constante y soporte técnico a largo plazo: Además del producto en sí, el cliente estaba muy preocupado por el rigor del sistema de control de calidad del fabricante y por si este podía garantizar que cada equipo que saliera de fábrica cumpliera con los más altos estándares. También le preocupaba si recibiría capacitación técnica oportuna y eficaz, soporte posventa y suministro de repuestos tras la colaboración.
Para abordar estas inquietudes, Dailis organizó meticulosamente esta visita a la fábrica. El equipo del cliente visitó la línea de producción de Dailis, recorriendo el área de procesamiento de chapa metálica de precisión, la línea de ensamblaje avanzada, el área de prueba de componentes principales (como motores, baterías y escobillas) y el área de ensamblaje e inspección de calidad del producto terminado.
1. Presenciar el exquisito proceso de fabricación de Dailis y experimentar de primera mano la eficacia y el rendimiento de limpieza de los equipos, disipando las dudas profesionales: El cliente pudo observar de primera mano cada detalle de la fabricación de las fregadoras y barredoras de suelos de Dailis, desde las materias primas hasta los productos terminados, incluyendo la avanzada tecnología de corte por láser, los procesos de soldadura robótica, la integración de un sistema de control eléctrico a prueba de fugas y las rigurosas pruebas de impermeabilidad y resistencia al polvo. El cliente elogió los productos de Dailis por su innovación y profesionalidad en el diseño estructural, la selección de materiales y las funciones inteligentes (como el control de elevación del cepillo con un solo botón, el control inteligente del volumen de agua y la carga rápida), convencido de que cumplen e incluso superan las expectativas del mercado para equipos de limpieza de alta gama.
2. Inspección de la moderna línea de producción, eliminando las preocupaciones sobre la cadena de suministro: El taller de producción moderno a gran escala de Dailis, la eficiente distribución de la línea de ensamblaje y el sistema científico de gestión de materiales demostraron plenamente la sólida capacidad de procesamiento de pedidos y la estabilidad en las entregas de Dailis. El cliente expresó su aprobación por la planificación de la capacidad y la flexibilidad de producción de Dailis, lo que aumentó significativamente su confianza en el suministro futuro.
3. Experimentando un riguroso control de calidad, generando confianza en la calidad: En el centro de inspección de calidad, el cliente comprendió a fondo el sistema integral de control de calidad de Dailis, desde el control de calidad de entrada (IQC) y el control de calidad en proceso (IPQC) hasta el control de calidad final (FQC). Cada equipo se somete a pruebas rigurosas que simulan condiciones reales de operación antes de salir de fábrica, como pruebas de resistencia, eficacia de limpieza, ruido y fiabilidad. Esta política de tolerancia cero hacia la calidad disipó por completo las preocupaciones del cliente sobre la consistencia del producto y su estabilidad a largo plazo. El completo servicio posventa de Dailis y su amplio inventario de repuestos también garantizan una sólida cooperación a largo plazo.
Tras esta inspección presencial, el cliente de Oriente Medio declaró: “La solidez tecnológica, los estándares de fabricación y la constante búsqueda de la calidad que demuestra la fábrica de Dailis superaron con creces nuestras expectativas. Esta visita no solo eliminó por completo nuestras dudas sobre la expansión a nuevas categorías de productos en cuanto a productos, suministro y calidad, sino que también nos permitió vislumbrar el enorme potencial y la confianza necesaria para asociarnos con Dailis en el desarrollo del mercado de equipos de limpieza en Oriente Medio”.”
Tras regresar de la inspección, la dirección de PRO Hardware actuó con rapidez, organizando varias reuniones internas para analizar en detalle el modelo de cooperación con Dailis, los planes de lanzamiento al mercado, los presupuestos iniciales de pedidos y los plazos establecidos. Ambas partes esperan con interés el lanzamiento oficial de su colaboración próximamente, llevando así las soluciones de limpieza eficientes y fiables de Dailis a un mercado más amplio de Oriente Medio.