На прошлой неделе представители компании PRO Hardware, известного ближневосточного дистрибьютора оборудования для уборки, посетили завод Dailis по производству клинингового оборудования для трёхдневного углубленного визита и обмена опытом. В ходе визита основное внимание было уделено исследованиям и разработкам, производственным процессам и системе контроля качества ключевых продуктов Dailis — поломоечных машин XS60 с ручным управлением и подметально-уборочной машины S1250 с сиденьем для оператора. Целью визита клиента было поиск новых точек роста для существующего бизнеса по производству оборудования для уборки пола, а также расширение линейки оборудования для уборки пола. В итоге было достигнуто полное согласие с Dailis о возможном сотрудничестве.
Этот азиатский клиент имеет прочную рыночную базу и разветвлённую сеть каналов сбыта в секторе дистрибуции оборудования на Ближнем Востоке и в соседних регионах. Столкнувшись с постоянной эволюцией рынка и диверсификацией потребностей клиентов, он чётко осознал огромный рыночный потенциал коммерческого и промышленного оборудования для уборки полов и был полон решимости включить эту категорию в свой основной бизнес-портфель. Однако на начальном этапе реализации планов по расширению у клиента было три основных опасения:
1. Профессионализм и надежность продукции: Оборудование для уборки полов, особенно промышленного назначения, требует исключительно высокого уровня технологий, долговечности и эффективности очистки. Клиент беспокоился о том, обладает ли новая линейка продукции достаточными технологическими преимуществами и стабильной производительностью, чтобы выдержать испытания в различных условиях применения и сохранить репутацию своего партнера.
2. Стабильность цепочки поставок и гарантия производства: в качестве стратегического шага в расширении бизнеса клиенту необходимо было обеспечить долгосрочные и стабильные поставки продукции, а также наличие у производителя крупномасштабных стандартизированных производственных мощностей для удовлетворения потенциально быстрорастущего рыночного спроса.
3. Стабильность качества и долгосрочная сервисная поддержка: Помимо самого продукта, клиент был крайне обеспокоен строгостью системы контроля качества производителя и тем, может ли он гарантировать, что каждое оборудование, покидающее завод, соответствует высоким стандартам. Его также беспокоило, будут ли предоставлены своевременное и эффективное техническое обучение, послепродажная поддержка и поставка запасных частей после окончания сотрудничества.
Чтобы решить эти проблемы, компания Dailis тщательно организовала посещение завода. Команда клиентов посетила производственную линию Dailis, осмотрев высокоточную обработку листового металла, передовую сборочную линию, зону тестирования основных компонентов (таких как двигатели, аккумуляторы и щётки), а также зону сборки и контроля качества готовой продукции.
1. Возможность лично убедиться в безупречном производственном процессе Dailis, оценить эффективность и производительность оборудования, развеять профессиональные сомнения: клиент лично ознакомился с каждым этапом производства поломоечных и подметальных машин Dailis, от сырья до готовой продукции, включая передовые технологии лазерной резки, роботизированную сварку, герметичную интеграцию электрической системы управления и строгие испытания на водонепроницаемость и пыленепроницаемость. Клиент высоко оценил продукцию Dailis за инновационность и профессионализм в проектировании, выборе материалов и интеллектуальных функциях (таких как управление подъемом щетки одной кнопкой, интеллектуальное управление расходом воды и быстрая зарядка), полагая, что она полностью соответствует и даже превосходит ожидания рынка в отношении высококлассного уборочного оборудования.
2. Проверка современной производственной линии, устранение проблем в цепочке поставок: масштабный современный производственный цех Dailis, эффективная компоновка сборочной линии и научно обоснованная система управления материальными ресурсами наглядно продемонстрировали высокую производительность Dailis в обработке заказов и стабильность поставок. Клиент высоко оценил планирование мощностей и гибкие производственные возможности Dailis, что значительно повысило его уверенность в будущих поставках.
3. Строгий контроль качества, укрепляющий доверие к качеству: в центре контроля качества клиент получил детальное представление о комплексной системе контроля качества Dailis, от входного контроля качества (IQC), контроля качества в процессе производства (IPQC) до окончательного контроля качества (FQC). Перед выпуском с завода каждое оборудование проходит строгие испытания, имитирующие реальные условия эксплуатации, такие как испытания на прочность, эффективность очистки, уровень шума и надежность. Такой строгий подход к качеству полностью развеял опасения клиента относительно стабильности качества продукции и долгосрочной стабильности. Комплексная система послепродажного обслуживания Dailis и обширный склад запасных частей также являются надежной гарантией долгосрочного сотрудничества.
В ходе этой непосредственной инспекции на месте заказчик с Ближнего Востока отметил: “Технологическая мощь, производственные стандарты и неустанное стремление к качеству, продемонстрированные заводом Dailis, значительно превзошли наши ожидания. Этот визит не только полностью развеял все наши прежние опасения по поводу расширения ассортимента продукции, поставок и качества, но и позволил нам увидеть огромный потенциал и уверенность в сотрудничестве с Dailis в освоении рынка клинингового оборудования на Ближнем Востоке”.”
Вернувшись домой после проверки, руководство PRO Hardware оперативно приняло меры, организовав несколько раундов специальных совещаний внутри компании для подробного обсуждения и планирования модели сотрудничества с Dailis, планов вывода продукции на рынок, бюджетов первоначальных заказов и конкретных сроков. Обе стороны с нетерпением ждут официального запуска сотрудничества в ближайшем будущем, чтобы совместно вывести эффективные и надёжные клининговые решения Dailis на более широкий рынок Ближнего Востока.